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FAQ

A retirada de produtos cosméticos é possível apenas para Londrina - PR e Região.

  • O pagamento pode ser realizado via pagseguro ou na hora
  • A retirada de produto acontecerá aos sábados somente
  • É necessário combinar dia e horário com pelo menos 3 dias de antecedência
  • Para mudar ou cancelar a retirada pessoalmente você deve avisar com 1 dia de antecedência
  • Retiradas do produto serão realizadas em locais públicos somente.

Dúvidas? Escreva para contato@sugoiart.com.br

 

Não possuímos loja física. Somente loja virtual.

O estoque de produtos pronta entrega está em Londrina.

O Sugoi art não é uma empresa. Nascemos como um simples blog para oferecer serviços de design,  compartilhar nosso conhecimento sobre Artes Visuais e nosso amor pela Cultura Japonesa.

Atualmente vendemos produtos importados de maquiagem e artigos criativos para presentes.

E o principal objetivo da abertura da loja é alcançar o meu sonho da casa própria.

É o valor da Embalagem para que seu pedido seja enviado.

O Sugoi art mensalmente faz um sorteio de reforma para blogs.

Serão aceitos blogs no Blogger (blogspot) e construídos com WodPress hospedado.

 

  • Válido para blogger e Wordpress hospedado.
  • Antes de iniciar o trabalho é feito troca de informações sobre o template a ser trabalhado.
  • É permitida somente 3 alterações no layout entre cores, fundo, cabeçalho.
  • O blog ficará no Portfolio de trabalhos do Sugoi art
  • Leia os requisitos primeiro
  • Produto para sorteio é somente digital.
  • Não cedemos produtos físicos (Maquiagem, depiladores, paletas, pincéis) da loja para sorteios.
  • Sorteios somente de Temas para blogger, Wordpress, pinturas digitais e ilustrações.
  • O valor do Sorteio de reforma completa  de um blog gira em torno de R$ 280,00, que significa fundo personalizado, cabeçalho novo, link me fundo e avatar para redes sociais.
  • O produto digital para sorteio pode variar de acordo com a disponibilidade dos administradores do blog.
Ainda com dúvidas? Escreva para milenalima@sugoiart.com.br
twitter/sugoiart
facebook.com/sugoiart
formspring.me/sugoiart

Há pessoas que solicitam parcerias e pensam que somos uma empresa de verdade e sempre tento explicar à  quem solicita parceria, ou faz alguma compra, contrata nosso serviço; que tudo, absolutamente tudo por aqui é bancado por duas assalariadas que se dispõem em retirar um valor X todo mês de seu salário para poder investir no blog e em produtos para mantê-lo ativo. Como somos nós "nos patrocinamos" pedimos compreensão.

 

Enviamos somente produtos por encomenda para fora.

Produtos pronta entrega são enviados somente para dentro do Brasil.

Pagseguro, Paypal e Moip.

Através destes serviços de pagamento você pode escolher pagar por:

  • Cartão de Crédito: Visa, Mastercard, Aura, Dinners Club, American Express, Hipercard
  • Oi Paggo
  • Boleto Bancário: Se você não tiver como imprimir, pode pagar pelo internet banking
  • Depósito Online: Feito através do serviço de internet banking do seu banco
  • TEF: Também feito através de Internet Banking
Bancos que aceitamos Depósito e TEF online: Banco do Brasil, Banco Real/Santander, Itaú, Bradesco, Banrisul.

Sim. O boleto bancário pode ser pago em qualquer agência bancária, inclusive em lotéricas.

  • Produto digital é algo intangível, ou seja, que você não pode tocar
  • Não é um produto físico que você receberá pelos correios em sua casa
  • Produto digital é um arquivo que pode ser uma ilustração, pintura, retrato, template, fundo, etc.
  • Tudo que foi gerado por computador
  • A entrega do produto digital é o download (baixar o arquivo) para seu computador.
  • Os produtos pronta entrega no Brasil estão em Londrina - PR

Escreva diretamente para o financeiro@pagseguro.com.br relatando o problema que você teve no pagamento.

Não é preciso, mas ficará mais fácil em suas próximas compras se já tiver cadastro e conta no Pagseguro.

A desvantagem é que a cada compra que fizer você precisará preencher todos os seus dados pessoais novamente.

  • Não é necessário ter conta no facebook
  • Você não precisa fazer o login se possuir conta no site.
  • Não é preciso curtir a página para acesso.

Ao ser informado da data de entrega de seus produtos, é importante que você, ou uma pessoa de sua confiança, esteja no local para receber a mercadoria.

Após a 2ª (segunda) tentativa de entrega, caso não haja alguém para receber, os Correios devolvem o pedido para o nosso escritório. Para que o pedido seja enviado novamente, será cobrada uma taxa com o mesmo valor do frete para envio do produto. Caso aconteça esse tipo de situação com você, entre em contato através do e-mail contato@sugoairt.com.br e informe o número do seu pedido (id da transação). A taxa do frete paga no primeiro envio não é reembolsada, pois houve tentativa de entrega.

Separamos para evitar confusão na hora de fechar o pedido de compra de produtos:

  • Pronta entrega que são enviados somente dentro do território nacional (para o Brasil) 
  • Por Encomenda para entrega no Brasil e Exterior
  • Com carrinho expresso Paypal na Loja para compradores internacionais e nacionais.
A loja no Facebook é de produtos pronta entrega.

Os produtos com código (por exemplo):

  • PE - significa que é produto Pronta Entrega e em estoque para envio só para o Brasil.
  • EI - significa Produtos por Encomenda que levará de 30 à 45 dias para chegar. Envio para o Brasil e Exterior.

 

O calculo abaixo é somente uma estimativa, simulação do valor do frete. PAC e SEDEX

Pra mim é questão de honra manter o melhor relacionamento entre os meus clientes e leitores aqui no blog e na loja do Sugoi art.

Deixo aberto os meios de comunicação; seja pelo twitter, por email, etc.; para falar diretamente comigo, sem enrolação e intermediários.

Se houve algo de errado peço desculpas e farei o possível para que a situação seja resolvida da melhor maneira possível, com transparência e honestidade.

Agradeço de coração por sua visita agora e as outras que virão ^_^.

Porque comprar na Sugoi art Store?

  • Os produtos são de procedência honesta
  • Trabalho com pequenos estoques para garantir a rotatividade e variedade
  • Através da transparência no processo de compra queremos construir um excelente relacionamento de negócios
  • Tomaremos todo o cuidado com seu pedido
  • Em caso de problemas estou aberta ao diálogo

Sinta - se à vontade em escrever-me para tirar qualquer dúvida:

E-mail: milenalima@sugoiart.com.br

Twitter: sugoiart

Facebook: sugoiart

 

Veja também o post: Esclarecendo dúvidas sobre Parcerias, o Sugoi art e a nossa loja

 

Primeiro reúna as seguintes informações:

  • Links de outros blogs que você acha legal para servir de referência
  • Quais cores você mais gosta. Escolha pelo menos 6 cores.
  • Descreva o mais detalhado possível como você imagina o seu blog
  • Quais tipos de imagens gostaria que fosse usado para o cabeçalho/logo do seu blog.
Escreva para arianesantos@sugoiart.com.br ou milenalima@sugoiart.com.br.
A gente analisa o seu pedido de orçamento e entraremos em contato em até 48h com você.
Depois de fechado, o pagamento pode ser feito pelo pagseguro ou paypal.
Nós entregamos instalado e funcionando e você terá também assistência de até 1 mês após a entrega.
OBS: Não nos responsabilizamos por alterações feitas por terceiros. Se for constatado este tipo de alteração a assistência não valerá.

Se você morar em Londrina - PR escreva para milenalima@sugoiart.com.br e combinar o dia e horário.

O pagamento é em dinheiro (À vista) no ato da entrega do produto.

 

Vai depender de diversos fatores:

  • O principal é os Correios
  • Para que o pacote seja despachado o pagamento deve ter sido aprovado pelo Pagseguro ou pelo Paypal.
  • O tempo para um pedido ser despachado e postado é de dois dias úteis.
  • O horário de postagem é sempre ao meio dia, horário do almoço do meu trabalho como editora de vídeo.
  • Quando não é possível despachar até as 13h, a encomenda é despachada no dia seguinte no mesmo horário.

 

 

É um sonho trabalhar somente com o blog e a loja, mas todos nós temos nossos trabalhos além do Sugoi art.

Eu, (Milena) vendo pinturas e ilustrações para a Artistco e a Artondemand, além de atender a loja (separar, embalar e postar as encomendas), tirar dúvidas de clientes, organizar sorteios, fazer as reformas em blogs (blogger e wordpress), sem contar o emprego de editora de vídeo, os afazeres domésticos e a vida de estudante.

Todos nós trabalhamos com muita disposição no Sugoi art, apesar do nosso dia-a-dia corrido para manter nosso querido blog.

BB cream é o acrônimo de Blemish Balm (Blemish (Inglês) - imperfeições), que oficialmente era utilizado como um creme de proteção e tratamento para a pele após cirurgias cosméticas. O BB cream foi utilizado para fins médicos para ajudar na regeneração da pele e mantê-la saudável durante o processo de recuperação.

Principais características do BB Cream:

  • Proteção à pele
  • Clareamento progressivo da pele
  • Balanceamento e Uniformização do tom da pele
  • Cuidados com as manchas e imperfeições
  • Proteção Solar
  • Base leve (Maquiagem)

OBS: BB Cream é um produto cosmético e NÃO é uma marca.

 

Aceitamos saldo Pagseguro. Basta escolher na hora de pagar a opção Saldo Pagseguro e efetuar sua compra.

 

Não trocamos produtos simplesmente porque não gostou ou se decepcionou - Não era aquilo que esperava.

Principalmente se você abriu o lacre do produto.

Como dito nos termos e condições da loja: Toda compra é entendida como Final, portanto troca não é possível.

Não trocamos em hipótese alguma se o produto não correspondeu às suas expectativas. Sempre fornecemos na página do produto o máximo de informações do produto, para evitar situações como essa. Todo cliente ao finalizar a compra está ciente da escolha feita e concordância com os termos da loja.

Está com dúvidas, ou se sentindo insatisfeito (a) escreva-nos para resolvermos amigavelmente.

Infelizmente não há esta possibilidade pois o Sugoi art não é uma empresa e eu vendo de forma autônoma todos os produtos na loja.

Peço compreensão pois o custo para se manter uma loja ativa não é fácil, e se conceder frete grátis para produtos pronta entrega à todos os produtos se tornará inviável manter a loja aberta.

Como disse, o Sugoi art não é uma empresa e  trabalho com estoque baixo para garantir produtos novos e pronta entrega.

Pedimos sempre a compreensão de todos pois a maioria das vezes o valor exposto na loja já é um valor com desconto (valor promocional).

Não é nossa obrigação enviar brindes. O envio é uma forma de cortesia e agradecimento pela compra.

Cliente de primeira compra não receberá tratamento diferenciado por isso, todos recebem tratamento por igual, com todo respeito e transparência possível sobre a compra (transação realizada), independente se for primeira ou terceira compra na loja.

Os brindes não podem ser trocados, devolvidos ou escolhidos.

São enviados de forma aleatória e conforme houver estoque de algo para envio.

Que fique claro que não é uma constante e obrigação minha o envio de brindes para clientes.

 

Seguir publicamente significa que a sua foto e nome ficará visível para todos naquele blog e o contador de seguidores mudará, somando você ao número de seguidores existentes.

Se escolher "Seguir este blog anonimamente" você não aparecerá pra ninguém e nem o dono do blog poderá ver se está realmente seguindo o blog.

Nem será possível conferir a sua participação em nossos sorteios, pois fica oculto pra gente, mesmo se você seguir nosso blog.

Isso não afeta o recebimento das matérias novas publicadas, mas seria legal se você participasse publicamente do blog. ^_^

 

 

FAQ é a abreviação ou sigla de Frequent Asked Questions, que significa Perguntas Frequentes.

Você pode comprar BB Creams na minha loja pronta entrega AQUI

Envio para qualquer Estado do Brasil: Paraná, São Paulo, etc.

A minha loja é virtual e fica em Londrina - Pr

Essa forma de pagamento atrapalha a organização de qualquer loja virtual, pois necessita da confirmação do mesmo.

Imagine a seguinte situação: 30 pedidos no mesmo dia com pagamento por “depósito bancário” no mesmo valor, sem que o cliente tenha enviado algum tipo de confirmação. Não vai dar certo!

Além do mais é um método inseguro, pois expõe suas informações pessoais tanto de quem recebe e de quem deposita, também dá grande margem para calotes e fraudes.

Para maior segurança dos seus dados só aceito Depósito pelo Pagseguro, pois assim você tem a garantia de receber o combinado ou o seu dinheiro de volta.

Vi que vocês fazem personalização e reforma em blogs. Você passa o valor pra mim?

Hum... então sem saber o que você quer fazer no seu blog não posso passar o orçamento de quanto fica pra fazer a reforma ou personalização pro seu blog. Se possível descreva como você quer e imagina. É a mesma coisa que você pedir uma ilustração sua sem ter uma foto sua pra servir de referência. Sem nada, nada sairá. Não posso adivinhar o que você está imaginando sem descrever o que você quer.

O BB Cream Missha Perfect Cover foi escolhido por ter a maior opção de tonalidades em comparação à outras marcas de BB Cream e até mesmo outros BB Creams da própria Missha não possui várias tonalidades.

Logo abaixo; de modo mais simplificado está a referência das cores de Base MAC e as cores de BB Creams:

*O Missha BB Cream Perfect Cover cor 13 milk beige é a Cor #1 em outros BB Creams e a cor equivalente de tonalidade de pele NC 15-20 da Base MAC

*O Missha BB Cream Perfect Cover 21 light beige é a Cor #1 em outros BB Creams e a cor equivalente de tonalidade de pele NC 15-20 da Base MAC

*O Missha BB Cream Perfect Cover 23 natural beige é a Cor #2 em outros BB Creams e a cor equivalente de tonalidade de pele NC/NW 30 da Base MAC

*O Missha BB Cream Perfect Cover 27 honey beige é a Cor #2 em outros BB Creams e a cor equivalente de tonalidade de pele NC/NW 30-35 da Base MAC

*O Missha BB Cream Perfect Cover 31 golden beige e a cor equivalente de tonalidade de pele NC/NW 42 da Base MAC

 

Veja a matéria completa AQUI

Não. Preencher o Nome e Email é suficiente para você deixar sua opinião sobre o atendimento, os produtos que comprou e a loja. ^_^~

Não se preocupe se o campo Site ficar destacado em vermelho. Isso não impedirá de você comentar.

Se quiser compartilhar algum post de seu blog fique à vontade em colar o link no campo Site quando for comentar algum post ou deixar seu depoimento.

Se ainda tiver dúvidas escreva para milena@sugoiart.com.br

Pode ser pago em qualquer lotérica, ou banco até o vencimento do boleto.

Após o vencimento é necessário pagar no banco emissor, por exemplo, se o boleto é do banco real/santander, terá que ser pago neste banco se estiver vencido.

Há casos que não se aceitam boletos vencidos, portanto o melhor é prestar atenção à data de vencimento e evitar transtornos como pagamento de multas por atraso.

 

 

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